Klantenservice

Bij Schuifdeurexpert worden de bestellingen van schuifdeursystemen binnen 2 werkdagen verzonden. Doorgaans kun je je pakketje met 1 a 3 werkdagen in huis verwachten.

Bestellingen van deuren die bij ons op voorraad zijn worden met 3-7 werkdagen verzonden. Wanneer een specifieke maat niet voorradig is wordt de verwachte leverdatum weergegeven op de productpagina in een oranje of groen gekeurde tekst. Onze vervoerder Swijnenburg neemt na de bestelling contact met je op per mail om een gewenste dag van levering in te plannen. Voor deuren met een aangepaste levertijd wordt circa 1 week voor deze datum contact met je opgenomen voor levering.
Bestelling voor deuren op maat worden uiterlijk binnen 17 weken geleverd.
Is jouw pakketje niet aangekomen? Klik Hier.

Voldoet jouw bestelling niet aan je verwachtingen? Is het product beschadigd of incompleet geleverd?
Schuifdeursystemen kunnen binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling geretourneerd worden.
De aankoop van deuren dient u binnen 3 werkdagen na ontvangst te controleren op schade. Na deze periode kunnen wij helaas niet meer met zekerheid nagaan op welk moment eventuele schade is ontstaan.
Lees meer over retourneren

Bij Schuifdeurexpert bieden we je 14 dagen tevredenheidsgarantie. Is jouw aankoop kapot of defect na 14 dagen, dan krijg je 2 jaar fabrieksgarantie. Wij willen namelijk dat jouw aankoop minimaal 2 jaar na aanschaf probleemloos blijft werken. Zo niet, dan proberen wij daar iets aan te doen.
Lees meer over garantie.

Helaas doen wij zelf geen inmeting of installatie van onze deuren. Op onze productpagina’s wordt aangegeven welke openingsmaat u dient te realiseren om het kozijn en de deur mooi passend te krijgen. Mocht u twijfelen over de keuze voor de deurmaat bel of mail ons dan even, dan adviseren wij u via deze weg graag in het maken van de juiste keuze.  Voor het bestellen van onze maatwerk deuren krijgt adhv een duidelijke video stap voor stap uitgelegd hoe u dient in te meten. Voor de montage van onze deuren kunt u onze montagevideo’s bekijken via: https://schuifdeurexpert.nl/montage/